FAQ

I vostri prodotti sono originali ?

Tutti i prodotti presenti nel sito sono nuovi e autentici; hanno libretto di istruzioni, certificato di garanzia e confezioni originali.

Perché i prezzi sono così bassi ?

 I prodotti presenti sul sito sono sia di nuove collezioni che provenienti da outlet, pertanto vendibili sia a prezzo di listino che con scontistiche maggiori.

I vostri prodotti sono coperti da garanzia ?

Tutti i prodotti godono della garanzia ufficiale di 24 mesi. 
Per richiedere un intervento di garanzia si dovrà contattare il servizio clienti, il quale fornirà a seconda del marchio indicazioni precise su come procedere.

Come funziona la spedizione e la consegna ?

Una volta spedito l’ordine riceverai una e-mail ed un SMS di conferma da Time to Love shop. Nell’e-mail troverai un link con il quale ti sarà possibile verificare lo stato della spedizione. 

I tempi di spedizione variano:

3/5 Giorni per la spedizione STANDARD

24/48 Ore per la spedizione EXPRESS DHL

3/5 Giorni per la spedizione Europea 

 

Aicel - Associazione Italiana Commercio Elettronico 

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